Apesar de ser um site da transportadora, o www.jadlog.com.br permite que o cliente procurar e pesquisar o andamento do seu produto, já que o mesmo possui milhares de clientes, logo é muito comum acontecer imprevistos durante a compra e navegação.
Para entrar em contato é bem simples, já que é permitido através de duas alternativas, confira:
- Acesse o site www.jadlog.com.br;
- No menu superior, passe o mouse sobre “Ajuda”;
- Em seguida clique em “Serviço de Atendimento ao Consumidor”;
- Na lateral escolha pelo “Atendimento Online” ou “Assistente Virtual”.
Vale ressaltar que pelo “Atendimento Online” é aberto um chat, porém o idioma do suporte é o inglês. Já pelo “Assistente Virtual” é possível realizar uma pergunta ao robô do suporte, lembramos que nesta opção é permitido enviar em português.
Caso você possua alguma dúvida sobre a utilização do serviço de rastreamento Jadlog, comprar itens, se comunicar com os vendedores e como se cadastrar no Jadlog Brasil. Faça um comentário com sua questão para que nós possamos ajudá-lo. Boa sorte e boas compras!
Entrega de pedidos internacionais
Para acessar a página do AliExpress Brasil no ReclameAqui, acesse o endereço eletrônico a seguir:
- www.reclameaqui.com.br/indices/75176/aliexpress.
Caso você tenha alguma reclamação para fazer, clique no botão “Reclamar” e escreva seu caso.
Outro detalhe interessante é que, grande parte das reclamações se devem ao fato dos produtos não chegarem no prazo determinado, alguns ficarem barrados na alfândega e problemas administrativos. Em alguns casos, há má-fé por parte dos vendedores.
Mas na grande maioria das reclamações, é notável que muitos usuários da Jadlog Brasil não tem noção do prazo de entrega e acabam achando que suas encomendas vão chegar mais rápido do que realmente chegarão.
No entanto, é muito importante levar os comentários e os feedbacks como base toda vez que você for realizar uma compra no site. Pois, a partir da opinião de outros consumidores você poderá evitar uma dor de cabeça e ainda, o mais importante, evitar de perder dinheiro.